流程变革:流程架构的层级有哪几种?流程架构有什么作用?
业务流程的层级分为六个,从L1到L6分为三个部分,每个部分有相应的目的。
L1流程类和L2流程组,要回答为什么要做这件事(WHYTODO),即支撑公司战略目标实现,覆盖公司业务;
L流程和L4子流程则是聚焦战略执行,实现主业物流高效及低成本运作,解决的是做什么的问题(WHATTODO);
L5活动和L6任务则是
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