TCL双11销售破6亿，“双 “倾力打造极致体验
今年双11购物狂欢节，电子消费行业巨头TCL发起“挑T节”。随着双11的钟声敲响，TCL在双11成绩斐然：10分钟成交额超过千万、1小时46分破2亿、10小时13分破4亿。双11期间，TCL保持持续增长态势，销售额已突破6亿，销售量较去年增长到达135。据CMM中怡康数据显示，TCL电视仍然强劲，销量增长到达75，大幅超越行业42.7的平均增长，其中观影王4K电视爆品取得破1亿的成绩，总成交额到达4.44亿。冰洗、空调则成为黑马，分别实现230、333的销售增长。
???2014年，TCL为适应互联 时期的需求，开始实行”智能 互联”、“产品 服务”为核心的“双 ”转型战略，以用户为中心，努力打造极致体验的产品与服务。“挑T节“则体现了TCL战略转型的成果。
???TCL2015双11全品类总成交额破6亿
???七大科技产品 四大服务许诺，TCL打造经得起挑剔的产品与服务
???TCL的英文全称是“TheCreativeLife”，意为“创意感动生活”，实行“双 “战略转型以来，TCL不断强化技术创新与商业模式，以便满足新时期的更高消费需求。“挑T”一词则隐含了TCL对本身的鞭策，有着以匠心做实业，让事业无可挑剔的内涵。在“挑T节”中，TCL推出七大科技产品，体现了”以创意改动生活”的品牌理念。TCL“观影王”电视是一款家庭同步影院，可以随时在家观看最新大片；“风度”冰箱，风冷无霜，保鲜的同时还可以保持不串味，是吃货达人等群体的生活最爱；荣获IFA国际设计大奖的洗衣机，“颜值”出众且效能1级；空调、空气净化器具有“钛金杀菌”，谢绝PM2.5进入家门；还有具有“侦察”功能的扫地机器人，将科幻生活变成了现实；“么么哒”手机创意独特，体现了TCL关注年轻群体与品牌年轻化，两部手机碰两下，就可配对进行图片、视频、音乐等内容的传送，无需担心流量。
???今年双11，TCL在服务上更是加大力度，据TCL官方消息表露，双11当天物流出库率88.16，其第一份定单在58分钟内就完成出库、送货，并顺利到达了客户家中，体现出TCL出库和送货反应快速的优势。同时，在11日当天，TCL还推出“7天内无理由退换货，免运费”；“退货再拍送优惠”；“破损签收可换货”；“退款超时有补偿”四大服务许诺，不但直击购服务痛点，也是TCL努力打造极致服务的体现。据悉，今年万众瞩目的农村淘宝双11第一单送到农民家中的也是TCL电视产品。
???据了解，为确保优良的产品与服务体验，TCL提早三个月就开始着手双11的营销活动，TCL旗下的酷友电商协同各产业进行大作战，从营销、运营、销售3大方面进行全面布局。11月6日，TCL发布挑“T”节员工系列海报，转达出TCL决心打造经得起挑剔的产品与服务的信心、信心与行动。其中，在TCL董事长李
???全创新营销，拉近消费者互动与体验
???双11期间，TCL“挑T节”以“你挑T我奉陪”为主题，展开了一系列契合消费者需求的创新营销活动，亲近消费者，拉近与消费者的互动体验。首先，TCL携手3大“奇葩”名嘴共同打造“挑剔理念”,范湉湉、肖骁、颜如晶，大谈买家权益，并以“挑剔”为话题，想消费者之所想，直击购存在的体验痛点。随后，TCL借助“3大名嘴”的“挑T购物”表情包和“有态度”的员工海报，传递TCL以用户为中心，寻求产品与服务品质的主张。同时，TCL整合移动端、PC端等终端入口进行互动，通过官方社交平台举行“挑T密令”活动，引导消费者到店铺与客服进行互动，带动消费者进行良好体验，活动上线一天就有超过8000个转发。
???在活动期间，TCL充分应用互联推行平台与大数据的分析系统进行精准广告投放系统，根据3大目标人群的消费需求，通过不同产品、受众、投放阶段制定相应创意，展现了7大品类产品的特点与优势，使消费群体更加清晰的了解产品与服务的特点。
???“挑T节“的种种营销策略，得到了良好的反馈。据数据显示，在短短几天内，“挑T节“仅在百度平台的推行便斩获超820万暴光和14万点击，双11期间，传播暴光总量达5.07亿人次。
???“双 ”转型，寻求“提供极致体验“
???为深化“双 ”战略转型成果的有效落地，TCL团体结合互联 时期的需求，正在加大建立O2O平台体系。据TCL2015年3季报显示，TCL的O2O平台体系以用户为中心，采取统一入口管理，构成线上线下融会的营销服务体系，融会了天、地、物流和服务在内。并以3屏互动为界面，构建了以“产品 服务”为核心的生态系统。截至2015年9月30日，O2O业务平
???TCL“挑T节”实现了良好的事迹，“双 ”战略转型是其成功背后的有力支持。自实行“双 ”战略转型的一年多时间以来，TCL的技术创新、工业能力和运营能力均延续提升。据显示，2014年，TCL投入的研发费用是39亿，全年专利申请量到达2900多项，其中发明专利2100多项，2015年上半年TCL预计研发总投入为16.2亿，同比增长22.1，新增申请专利1341项，新增取得授权专利931项。在技术快速迭代的互联时期，TCL“双 ”战略转型体现了一种传统制造业寻求转型与突破的发展方向。TCL正以开放、创新的观念，引领着行业适应互联 时期的变革。
