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继华为后,京东成中国第二大民企,马云到底

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文|北桥校对|北桥

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在过去的十年里,马云以数百亿美元的个人财富多次登顶了中国首富的宝座,然而让人意外的是马云的阿里巴巴却不是国内营收最多的企业。

根据最新的中国民营企业强的排行榜数据显示,排名第一的是钻研技术的华为,华为在年的全年营收为亿元;排名第二的是电商平台京东,京东在年的全年营收为亿元;多次登顶世界首富的马云的阿里巴巴则以亿元的营收排名第五,中间还相差了一个做房地产的恒大和新材料研发的正威国际。

为什么京东和阿里巴巴相差这么远,马云到底输在哪里?

虽然京东与阿里巴巴都是电商公司,但是它们两个却有着本质的不同。京东更像是一个自己在卖东西的超市,而阿里巴巴则像是一个把超市门面出租出去的房东,也许会有读者疑问笔者为什么会这样的比喻呢?因为刘强东给京东规划的发展方向与马云的阿里巴巴完全不同,刘强东更多的是强调“什么事都自己来”,而马云则是“什么事都让别人帮着做”。

刘强东为了将快递以最快的速度送到用户的手中,建立起了自己物流体系,并且在全国建立了7个大型仓库以及个小型仓库,总面积超过万平方米。这也是许多人感叹上午在京东下单、下午就收到了快递的原因,因为你下单的东西就存储在你所在的城市里。现在京东也得益于自己的物流体系,基本上在三四线的小城市也能够最快次日达,给网购提供了非常优秀的体验。

除了京东物流这一优势,京东还有另外一大优势——京东自营。刘强东喜欢“自己卖东西”,他不会邀请商家入驻京东,而是与商家进行合作、代理,自己作为代理商来进行销售。刘强东这样做有两个优点,一是京东可以把卖的东西的利润最大化,二是售后服务更加完整。

就以笔者个人的经历来说,笔者曾经在京东买过一根电脑内存条,由于出现了问题便联系到京东售后,而京东给出的解决方案是“因为该型号没有库存,他们可以拿更新款的内存条作为换新,但也可以直接选择全额退款”。包括笔者在京东买的耳机,因为耳机线弯了而坏了,京东售后也给换新了两次。如果你在其他平台购买了相关的产品,你觉得他们会给你退款或者换新吗?更多的还是进行维修,甚至还有许多售后会在那里给你“踢皮球”。这也让京东的售后服务口碑非常好。

相反再看看马云的阿里巴巴,马云把物流包给了四通一达,也不会选择自己卖东西,而是邀请成千上万的商家入驻。马云所需要做的就是把让阿里巴巴给商家打广告,然后从其中收取广告费、抽成就完了。

马云这样做的好处就是让阿里巴巴的商品类目非常多。就比如当你的手机坏了,想要自己更换坏掉的零件,就可以在阿里巴巴轻松的找到配件,相反在京东则很难找到,毕竟刘强东不可能什么都自己来卖。就算你在京东找到了,配件也远比在阿里巴巴上的贵,因为京东的入驻门槛也很高。但马云这么做的坏处便是自己监管不到商家,就很容易出现假货的问题,并且也让阿里巴巴的物流速度、售后体验远不如刘强东的京东。

马云的独富与刘强东的众富

抛开阿里巴巴与京东在经营上的策略不同,他们两个对于社会的意义也更加不同。

截止到年5月份最新的数据显示,刘强东的京东物流给国内提供了多达26万人的工作岗位,刘强东的京东集团的总员工数量更是突破了40万人,京东员工人均平均工资高达1.1万元。刘强东的经营策略也许让自己坐不上中国首富的宝座,但是却让许多普通人过上了拥有五险一金的稳定生活。反观马云的阿里巴巴只有25万名员工,比京东足足少了15万名员工,这也让马云在员工薪酬上的开销远不没有刘强东那么多,能够留下的净利润当然也就更多。

如果我是老板,也许我也会选择像马云那么做。但如果我是员工,我肯定会选择进刘强东那样的公司。这也是马云与刘强东之间最大的不同,一个是自己越来越富,一个是带动了大家一起富。

写在最后

阿里巴巴与京东之间的平衡点就是一个商品种类多、一个服务好,他们谁也不可能将对方完全扳倒,毕竟对方都拥有自己无法拥有的优点。但是笔者个人也相信未来的京东一定只会比阿里巴巴更强大,因为无论是京东的经营策略还是社会意义都远比阿里巴巴更好。我们需要的是更多的京东,而不是中国首富。

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