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男子快递失踪,一天拨30个电话投诉,快递

刘军连简介 http://baijiahao.baidu.com/s?id=1706675193886405345&wfr=spider&for=pc

年前,很多人买东西,可是那时候准备到年底,很多快递也开始放假了,所以很多商家也都没有发货,那么年后,又开始正常营业了,所以很多人年前买的东西,很快就可以到货了,但是快递运输的过程中,总会遇到很多很多的事情,尤其是在快递比较多的时候,我们消费者有时候自己的快件失踪了,也是一件很头疼的事情,如果快递公司态度好一点还行,要是遇到态度差的,那处理起来,就会很麻烦。

小光年前在网上购物,可是最终没能来得及发货,回家过完年后再回到工作的地方,最后快递发货了,可是最后小光看到自己手机上的物流信息已经显示到达并且派送中,但却迟迟没有看到配送,最后小光大电话询问快递公司,也总是说最近快件太多,没来得及,最后小光等了10天左右,发现自己的快件还没送到,最后给快递公司电话,还是一样的回答。

无奈之下,小光只好打电话到快递公司的官方客服,一开始客服也是让小光耐心等待,很快就会配送,可是再等了2天,还是没有收到,小光这下可生气了,每天打30个电话不停地投诉,最后引起了客服的重视,立马找到原因后给了小光这样的回答:本来已经是派送了的,后来快递员拿出去发现派错了,后面又拿回仓库放在派错的部分里面,因为太忙,没来得及再次派送。

对此,小光也是很无语。

其实,收快递的时候,经常会遇到奇葩事,相信很多人都遇到过,我们一起看看大家怎么说:

1、每次快递来之前,我天天查物流信息,快递到了我尽量抽空自己去取。从没发生任何意外。有时候快递员联系问在没在家,我如果在外面,就告诉快递我自己去取,或者告诉几点到家,我都是赶在时间点前到家。不让快递员等,因为我们每人等一分钟,快递员全天就要等一两个小时。

2、以后寄快递我会寄顺丰,某什么通快件公司再也不去了,我一个2千多的药,如果不是打了几个投诉电话去查询,他们就把这个快件当成无人要的了。

3、说实在的我记得几年前去某通站点寄件,对方说发到浙江首重18,我说不寄了,她居然说不寄了单子填了一半要付2块。这什么道理?你真的规则如此也要提前说明啊……另外他们那段时间派送员把我的件弄丢过,不打电话放物业不登记,一屋子快递找不到我的。诶…后来可以选快递坚决不要某通。现在终于好多了至少都送到指定地点。

4、真的很无语,看见这个我深有体会,昨天打了几次某通电话,就在我附近就是不派送,气死我了结果客服叫我自己去那边站自己拿,真是人才,尤其是西安的几家快递公司真的是瞎扯,基本没有什么电话通知,以前小区没柜子的时候还打电话什么的,现在就是放柜子里面爱拿不拿,打电话问呢,还爱理不理的样子。

5、某通快递最差,到件不派送,还有理,给客服打电话,我问这的~通快递公司电话说不知道,打好几个电话还是拖我,没有办法我给快递小哥打电话,小哥说我孩子生病了,我们地址才告诉我的,我崴骨折了,没办法打车去的花小四十,我联系卖家客服,卖家客服投诉他,快一个月了才打电话给我,说的话让你都生气,太差火!

你平时收快递的时候,还遇到过哪些令人生气的事情呢?



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