近年来,中牟经济发展迅速,大型企业纷纷入驻,中牟电网迎来了前所未有的挑战和机遇为提升优质服务水平,拉近客户距离,该公司从传统的多关注生产向多关注客户方向转变,主动作为,每月定期组织共产党员服务队开展“小红帽串门”活动,变“客户上门办事”为“供电主动服务”对辖区内重要客户进行“一户一档”管理,根据客户实际需求,量体裁衣,推出业扩报装流动服务、预约服务等特色服务措施,满足客户的个性化需求,为客户提供灵活有效的便利服务,大大节约了时间成本2015年以来,共计服务重要用户42次,帮助解决用电难题18项,提出整改建议22条,受到了企业用户的一致欢迎
9月8日,中牟县万邦物流园内6名头顶小红帽的青年正忙着巡视线路和记录,原来是中牟县中牟县房产信息网供电公司共产党员服务队来为用户义务排查用电安全隐患了
下一步,公司将持续抓好优质服务常态化建设工作,重点建好用好共产党员服务队,把其打造成电力优质服务的一张“名片”,为构建良好供用电环境打下坚实基础(赵妍)
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