明明下单时填写了自家的居住地址,但快递物流只肯将包裹送到代收点,距离填写的收货地址足有数十公里,需要消费者自己去取,想要送到家则需要支付额外运费。今天上午,北京市消协发布《年乡镇(村)居民网购消费调查报告》显示,乡村网购中的物流“最后一公里”仍然有待完善。本次调查主要针对延庆、昌平、密云、怀柔、顺义、平谷、通州、大兴、房山、门头沟这10个北京郊区,体验人员分别从京东、天猫、苏宁易购和拼多多4个平台下单购物,重点体验4个平台的网购快递物流“最后一公里”问题。调查结果显示,大多乡镇(村)居民有过网购消费经历。大型电商平台仍然是乡镇(村)居民网购的主要渠道,而选择通过
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